따라서 현장맞춤형 제품과 기술서비스의 제공이 고객 만족의 필수 요소로서, 다양하고
세분화된 고객의 요구변화를 신속히 수용하기 위한 전문화된 유종별 연구팀을 운영하고
이를 통하여 주기적인 기술 서비스를 제공하기 위하여 현장 사용액 관리시스템을 운영하고
있습니다.

이렇듯 ㈜ BIT 범우연구소는 현재 및 미래의 고객만족을 위하여 「품질적인 측면」뿐만
아니라, 「환경적인 측면」과 「안전성」까지 고려된 제품을 품질기능전개 (QFD), 실패
모드와 영향분석(FMEA), 실험계획법(DOE) 등의 과학 적 개발기법을 적용한 표준화된
절차에 의거하여 개발, 충분히 검증된 제품을 고객에게 공급할 뿐 아니라 그 과정에서의
기술 축적을 용이하게 할 수 있도록 제품개발 프로세스를 구축하여 운영하고 있습니다.

또한 개발리드타임을 단축하고 개발 단계에서 조기에 품질확보를 위하여 연구소를 중심으로
영업, 구매, 품질, 생산 부문 등으로 다기능팀(CROSS FUNCTIONAL TEAM)을
구성하여 운영하고 있으며, 특히 연관된 생산/ 인도 프로세스에의 요구사항 등을 사전에
파악, 반영함으로써 제품개발의 효율성을 향상시키고 있습니다.